Condizioni Generali

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Riportiamo di seguito i termini e le condizioni del servizio fornito da Cruelty Free pet-shop.
Le condizoni di vendita e del servizio fanno riferimento alle disposizioni di Legge del  
Decreto legislativo nr 50/92 e del Decreto Legislativo nr 206/2005 (Codice del Consumo).
Utilizzando il nostro servizio si accettano integralmente le condizioni generali d'uso di seguito riportate:

Definizioni:
Di seguito nomineremo "Consumatore" la persona che acquista beni o servizi offerti dalla nostra società
Cruely Free pet-shop di Anna Capasso di seguito nominata "Fornitore", ovvero la persona giuridica che
fornisce i prodotti presenti sul nostro catalogo a mezzo della vendita on-line, utilizzando quindi il sistema
di comunicazione denominato "Internet" o "web".

Caratteristiche dei prodotti:
Le caratteristiche dei prodotti in vendita sul nostro catalogo on-line sono descritte dettagliatamente alla voce
"descrizione del prodotto" e ove possibile sarà pubblicata anche un'immagine raffigurante l'etichetta originale del prodotto.

Prezzi di vendita:
I costi dei prodotti presenti sul nostro catalogo sono comprensivi di Iva. Il prezzo base del prodotto indica il costo consigliato o imposto dalla casa produttrice, il prezzo scontato (quando consentito) indica il prezzo finale del prodotto, ovvero il costo che dovrà essere corrisposto dal Consumatore al fine di acquistare il prodotto. I costi di spedizione della merce non sono inclusi nel prezzo del prodotto, se non specificatamente indicato.

Spese di spedizione e imballaggio:
Cruelty Free Pet Shop accetterà ordini con spedizione esclusivamente in territorio italiano.
I costi di spedizione della merce saranno applicati come costi aggiuntivi al termine della compilazione del modulo d'ordine. Maggiori informazioni sui costi e tempi di spedizione sono presenti alla sezione SPEDIZIONI o FAQ

Validità delle offerte, di buoni sconto e del prezzo di vendita:
Il costo dei prodotti è quello indicato sul catalogo on-line al momento della conferma dell'ordine.
Le offerte possono essere revocate o modificate dal Fornitore secondo l'Art. 1336 comma 2 del Cod.Civile.
In caso di applicazione di buoni sconto, sarà necessario da parte del Consumatore, la verifica della validità e scadenza del buono, l'importo minimo o massimo di spesa per l'utilizzo del buono, i campi d'applicazione etc... In nessun caso i buoni possono essere convertiti in denaro o rimborsati.

Pagamenti:
I metodi di pagamento disponibili per il Consumatore sono: sistema di pagamento PayPal, addebito su Carta di Credito tramite collegamento a circuito bancario esterno al sito del Fornitore, bonifico bancario su conto corrente del Fornitore (viene accreditato entro 3-4 giorni lavorativi, a seguito dell'accredito la merce verrà consegnata al vettore) di seguito riportiamo le coordinate:

Banca Sella
IBAN IT34K0326804800052440850820
Swift Code SELBIT2B

L'importo che verrà addebitato al Consumatore sarà l'importo totale espressamente indicato sul modulo di acquisto on-line. Il Fornitore non ha accesso alle procedure di addebito dell'importo dovuto dal Consumatore, che avvengono su connessione protetta collegata al servizio di pagamento on-line.

Conclusione del contratto di vendita:
Al fine di concludere il contratto di vendita il Consumatore dovrà aver eseguito tutte le procedure di seguito indicate:
- Compilazione e registrazione del modulo digitale relativo alla fornitura dei propri dati anagrafici e identificativi
- Verifica che sul modulo di acquisto siano presenti tutti i prodotti selezionati dal catalogo, ai prezzi corrispondenti in base alla quantità di merce desiderata, più i costi di spedizione
- Scelta di un metodo di pagamento tra quelli disponibili
- Spunta sull'accettazione delle condizioni di vendita
- Invio del pagamento
Il Fornitore invita il Consumatore alla lettura e stampa delle condizioni di vendita prima della conferma dell'ordine, essendo esse una parte obbligatoria del contratto di vendita. Si faccia riferimento al Decreto Legislativo 206/2005.
Si precisa altresì che i dati inseriti dal Consumatore devono essere personali, non falsi ne di fantasia, in quanto verranno utilizzati per la fatturazione e l'invio della merce o di eventuali ulteriori comunicazioni post vendita. Il Fornitore si riserva inoltre il diritto di annullare il contratto di vendita in caso l'acquisto sia avvenuto da parte di un minore.

Fatturazione:
Ai sensi dell’art.22 comma 1, punto 1) del DPR 633/72 il Fornitore è obbligato al rilascio della fattura solo nel caso di esplicita richiesta da parte del Consumatore.

Consegna della merce:
La merce acquistata sarà recapitata, al domicilio indicato dal Compratore, tramite il corriere scelto e utilizzato dal Fornitore. La spedizione sarà consegnata al vettore entro le 24 ore successive all'effettivo accredito dell'importo dovuto dal Consumatore al Fornitore. I tempi stimati di spedizione variano in base alla località di ricezione della merce, eventuali ritardi di consegna non possono essere attribuiti al Fornitore e non possono essere considerati motivo di recesso o richiesta di risarcimento, salvo quanto previsto dalla legge. Un'eventuale mancanza di disponibilità della merce acquistata sarà comunicata al Consumatore, che potrà scegliere di ottenere il rimborso della somma corrisposta, secondo le modalità previste dalla legge.

Garanzie, responsabilità del Fornitore e diritti di recesso:
La garanzia dei prodotti venduti sul sito del Fornitore è prevista per legge ed è quella fornita dal produttore della merce, viene applicata nelle modalità espresse dal produttore insieme al prodotto.
Il Fornitore è sollevato da ogni responsabilità delle conseguenze derivanti dall'improprio uso dei prodotti in vendita sul proprio sito web. Nell'eventualità in cui il Consumatore non si ritenesse soddisfatto del contratto d'acquisto, può avvalersi del diritto di recesso senza penalità, entro 14 giorni dal giorno del ricevimento. Secondo quanto previsto dal D.Lgs 206/2005 il diritto di recesso si esercita inviando al Fornitore una comunicazione scritta a mezzo raccomandata postale A/R, tale comunicazione può essere integrata con comunicazione via e-mail. In caso di recesso a seguito della consegna della merce, il Consumatore dovrà restituirla al Fornitore entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, le spese di restituzione saranno interamente a carico del Consumatore, che se ne assume la responsabilità e che dovrà inoltre dare comunicazione delle modalità scelte di invio della merce.
La merce restituita dovrà essere provvista dell'imballaggio e/o confezione originale, manuali d'uso e senza alcuna mancanza o danneggiamento, in caso contrario il diritto di recesso non potrà essere applicato.
Se il diritto di recesso avverrà secondo quanto sopra citato ed espresso dalla legge, la somma versata gli sarà restituita dal Fornitore entro 14 giorni dalla data di ricezione ed accettazione della comunicazione scritta. Verrà rimborsato il costo del prodotto e le eventuali spese di spedizione, ad eccezione delle spese di reso da Consumatore a Fornitore, che saranno invece totalmente a carico del Consumatore.
La restituzione dovrà essere inviata all'indirizzo:

Cruelty Free pet-shop di Anna Capasso
Via Palestrina, 3
09028 Sestu (CA)


Cancellazione dell'ordine:
L'ordine può essere annullato dal Consumatore mediante comunicazione scritta all'indirizzo mail info@crueltyfreepetshop.it entro le ore 19:00 del giorno d'acquisto o le ore 08:30 del giorno successivo alla data di acquisto per gli ordini effettuati dopo le ore 19:00. L'oggetto della mail di richiesta di cancellazione deve essere: cancellazione ordine nr ... del ... nome del Consumatore che ha effettuto l'ordine.
Il Fornitore ha il diritto di risolvere il contratto dando comunicazione al Consumatore e restituendo la somma corrisposta, senza ulteriori diritti da parte
del Consumatore.
 

 

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